Términos y Condiciones

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web (en adelante, la “Web”) es titularidad de JOAQUÍN DE DIEGO GUTIÉRREZ, con NIF 13103268F y con domicilio social en C/ CUATRO CANTONES, Nº 4; 09250 BELORADO (BURGOS).

  1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Las presentes Condiciones Generales de uso de los servicios ofrecidos en la URL https://www.hostelpuntob.com/ (en adelante el PORTAL), son suscritas por el titular del dominio, JOAQUÍN DE DIEGO GUTIÉRREZ (en adelante LA ENTIDAD), cuyo correo electrónico de contacto es: hola@hostelpuntob.com.

Se considera USUARIO, a las personas físicas con capacidad para suscribir válidamente un contrato de acuerdo con la ley aplicable.

Ud. no podrá utilizar el sitio web y no podrá aceptar las Condiciones si:

  • no es mayor de edad y no puede formalizar un contrato vinculante conforme a derecho, o
  • no reviste la calidad de USUARIO según lo expuesto.
  1. PERFECCIONAMIENTO DEL ACUERDO

Para utilizar el PORTAL, deben aceptarse las presentes condiciones generales (en adelante, las Condiciones), así como aquellas estipulaciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de servicios concretos. En caso contrario, deberá abandonarse el PORTAL.

Ud. podrá aceptar las Condiciones:

  • haciendo clic en el botón de aceptación de las Condiciones, cuando se le ofrezca esta opción en la interfaz de usuario; o
  • utilizando de forma efectiva el sitio web. Ud. reconoce y acepta que, la utilización del PORTAL se considerará como una aceptación de las Condiciones.

Se aconseja al USUARIO leer con detenimiento las presentes condiciones. Podrá guardarlas o imprimirlas si así lo desea.

  1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales serán de aplicación a todos los servicios/productos recogidos en la web https://www.hostelpuntob.com/.

Los siguientes documentos se entienden incorporados a las presentes Condiciones por remisión desde las mismas:

  • Aviso Legal
  • Política de Privacidad
  1. USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS

El PORTAL presenta servicios abiertos a la totalidad del público que lo visita, y servicios restringidos, de acceso exclusivo para USUARIOS registrados actual o posteriormente.

El uso de los servicios ofrecidos en el web site queda sujeto a la previa aceptación y cumplimiento de las Condiciones por el USUARIO.

La calidad de USUARIO Registrado en su caso se adquiere completando el Formulario de Registro alojado en el sitio. Los datos allí recogidos formarán parte de la base de datos de LA ENTIDAD, que los utilizará conforme se describe en la Política de Privacidad.

El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuviera de acuerdo con estas condiciones debe abstenerse de utilizar esta página.

El usuario se compromete a no realizar pedidos falsos o fraudulentos. Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puede consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: https://hostelpuntob.com/politica-de-privacidad/

Asimismo, debe tener en cuenta que en todo momento puede modificar sus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos de carácter personal facilitados a través del PORTAL, serán tratados por LA ENTIDAD para las finalidades descritas en las condiciones recogidas en la Política de Privacidad, que queda incorporada a las presentes Condiciones de Uso por remisión desde este apartado.

  1. POLÍTICA DE COOKIES

Los datos personales recabados a través de cookies serán tratados por LA ENTIDAD en los términos indicados en su Política de Cookies, que queda incorporada a las presentes Condiciones Generales por remisión desde este apartado.

  1. PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS E IMPUESTOS

Todos los precios indicados en la descripción de cada tipo de alojamiento se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), al tipo vigente en España.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las reservas con respecto a las que ya le hayamos enviado una Confirmación de Reserva.

  1. PEDIDOS

Para proceder a la reserva de un alojamiento, o varios, el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en cada pantalla, y en su caso facilitar los datos que sean requeridos para la gestión del pedido, determinando en cada formulario los datos que resultan obligatorios para el proceso de compra. Una vez que el Usuario haya seleccionado en la página web todos los productos de compra deseados, deberá seleccionar la opción “Finalizar”, y aparecerá en la pantalla correspondiente los productos incluidos en su compra con el precio final (IVA incluido).

Una vez realizado un pedido, le llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo, así como con información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.

  1. CONDICIONES DE LAS RESERVAS

Si no te presentas, se cobrará el 100% de la estancia completa.

Los menores de 3 años no pagan estancia si no ocupan cama y duermen en cuna, o junto con un progenitor.

No se permiten despedidas de soltero o la celebración de fiestas dentro de la casa.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido.

  1. FORMA DE PAGO

En la pantalla correspondiente al pago de la reserva, aparecerá el medio de pago disponible:

  • Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de TPV virtual

La tarjeta American Express no es admitida. Si quiere reservar y no tiene otro método de pago, contacte con hostelpuntob@gmail.com.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podemos formalizar ningún contrato con el Usuario. Al autorizar el pago con la tarjeta facilitada está confirmando que es el titular de la tarjeta.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

  1. CANCELACIÓN DE RESERVA

Los clientes pueden cancelar su reserva hasta 48 h antes de su llegada sin penalización.

Las cancelaciones realizadas con menos de 48 h de antelación o las de los clientes no presentados, estarán sujetas al cobro del 100% del importe total de la reserva.

Los clientes recibirán un email de confirmación de cancelación de la reserva.

En el caso de cumplir con las condiciones de cancelación, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días en la misma forma en que se realizó la reserva. Si una vez transcurrido el plazo, no has recibido el reembolso correspondiente ponte en contacto en hostelpuntob@gmail.com.

Si no te presentas, se cobrará el 100% de la estancia completa.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de esta web: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, códigos objeto y fuente; son propiedad de LA ENTIDAD o de terceros, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado, debiendo el USUARIO respetar lo estipulado en el Aviso Legal que consta en el PORTAL, y que queda incorporado a las presentes Condiciones por remisión desde este apartado. LA ENTIDAD se reserva en todo caso el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

  1. RESPONSABILIDADES

Del portal:

No se hará responsable, directa ni subsidiariamente de:

  • La calidad del servicio, pues se prestan “tal cual” y LA ENTIDAD no otorga ninguna garantía con respecto a los mismos.
  • Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal.
  • Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición.
  • Excluye toda responsabilidad por las decisiones que el Usuario pueda tomar basado en esta información, así como por los posibles errores tipográficos que puedan contener los documentos. La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización de los Contenidos. 

La ENTIDAD se hace responsable de los cambios en los precios de los productos/servicios que ofrezca y de notificar a los usuarios/clientes en el plazo más breve posible por comunicación personal o a través de la actualización de los contenidos en el PORTAL.

Del usuario:

El usuario/cliente será responsable:

  • De los datos e informaciones introducidos y enviados a LA ENTIDAD en los formularios disponibles.
  • De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial.
  1. HIPERVÍNCULOS

El USUARIO se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el PORTAL, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de LA ENTIDAD.

El PORTAL puede incluir enlaces a otros espacios web, gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme a ello, LA ENTIDAD no se responsabiliza del contenido de dichos Espacios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al USUARIO un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Espacio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los Espacios web que incluyan enlace a nuestro PORTAL (i) no podrán falsear su relación ni afirmar que se ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de LA ENTIDAD; (ii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iii) no podrán enlazar a ninguna página del Espacio Web distinta de la página principal; (iv) deberá enlazar con la propia dirección del Espacio Web, sin permitir que el Espacio web que realice el enlace reproduzca el Espacio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Espacio Web. LA ENTIDAD podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Espacio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación.

LA ENTIDAD no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros Espacios web que tengan establecidos enlaces con destino al Espacio Web.

  1. CALIDAD DE LA PÁGINA

Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por medio de la Página, LA ENTIDAD realiza su mejor esfuerzo, pero no garantiza la completa veracidad y exactitud debido al cambio dinámico y rápido de ellos, y se reserva el derecho de corregirla en cuanto se detecte un posible error en ellas. 

  1. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de LA ENTIDAD al Usuario, realizadas por cualquier medio, se considerarán eficaces a todos los efectos. 

  1. DISPONIBILIDAD DE LOS CONTENIDOS

La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida. LA ENTIDAD, no obstante, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, LA ENTIDAD advertirá previamente la terminación o suspensión de la Página. 

  1. MENORES DE EDAD

Las personas menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, tutor/a o representante legal antes de poder acceder a los contenidos alojados en el PORTAL. Queda prohibido el acceso y uso del portal a menores de edad no autorizados.

LA ENTIDAD recuerda a las personas usuarias mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son apropiados para estos últimos; y les informa sobre la existencia de programas informáticos para acotar la navegación, mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.

  1. CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS

Los servicios prestados por el portal para la generalidad de los usuarios son gratuitos y meramente informativos, por lo que no requieren acción alguna para su cese, tan sólo la mera voluntad del usuario de no visitar el PORTAL.

Respecto de los servicios de acceso restringido si los hubiese, deberá ejercerse el derecho de cancelación para dejar de formar parte de los ficheros de LA ENTIDAD, siguiendo el procedimiento descrito en la Política de Privacidad.

  1. FUERO

Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del portal las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes del país donde LA ENTIDAD tiene su sede social (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres un consumidor y tienes tu residencia habitual en la Unión Europea, también contarás con la protección que pueda ofrecerte cualquier disposición imperativa de la legislación de tu país de residencia. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales españoles, lo que significa que podrás reclamar tus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Uso tanto en España como en tu Estado Miembro de residencia en la Unión Europea.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE

Le recordamos que en caso de que usted sea persona física que actúe con fines ajenos a sus actividades comerciales o empresariales, a su oficio o a su profesión, puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea que puede encontrar en el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

  1. CONDICIONES ADICIONALES

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inejecutable, dicha disposición será eliminada quedando en vigor el resto del clausulado. Los títulos de los apartados deben entenderse a los solos efectos de referencias, y de ningún modo definen, limitan, interpretan o describen el ámbito o extensión del apartado correspondiente.