Los clientes pueden cancelar su reserva hasta 48h antes de su llegada sin penalización. Las cancelaciones realizadas con menos de 48h de antelación o las de los clientes no presentados, estarán sujetas al cobro del 100% del importe total de la reserva. Los clientes recibirán un email de confirmación de cancelación de la reserva. En el caso de cumplir con las condiciones de cancelación, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días en la misma forma en que se realizó la reserva. Si una vez transcurrido el plazo, no has recibido el reembolso correspondiente ponte en contacto con hostelpuntob.

Si no te presentas, se cobrará el 100% de la estancia completa

Los menores de Tres años no pagan estancia si no ocupan cama y  duermen en cuna, o junto con un progenitor.

No se permiten despedidas de soltero o la celebración de fiestas dentro de la casa.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido.